Voici Conditions générales

Conditions générales

L'utilisation du site MeliáRewards Shopping est soumise aux Conditions générales suivantes. En accédant au présent site internet ou en devenant membre du site MeliáRewards Shopping ou en adhérant en tant que membre MeliáRewards, vous acceptez les présentes Conditions générales.

1. Adhésion

  1. Un seul compte (Compte) MeliáRewards est autorisé par personne et les Points ne seront gagnés que sur un compte par personne.
  2. Si un compte reste inactif pour une période supérieure à 12 mois, nous avons le droit de le fermer.
  3. Le site MeliáRewards Shopping est réservé au seul usage de particuliers agissant à titre privé et n'est pas destiné aux achats commerciaux. Si nous soupçonnons qu'un Compte est utilisé à d'autres fins qu'une utilisation personnelle, nous avons le droit de résilier l'adhésion.
  4. Si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou suspecte, nous nous réservons le droit de bloquer un Compte, de suspendre des transactions et/ou de résilier l'adhésion.

2. Procédure d'attribution des Points

  1. En tant que membre du programme MeliáRewards, vous recevrez des Points de la part des commerçants présents sur notre Site internet. Nous mettrons tout en œuvre pour que les Points offerts soient correctement annoncés.
  2. Vous devez être enregistré(e) sur ce Site internet et utiliser nos liens vers les commerçants participants pour être éligible à l'attribution de Points. Vous ne pouvez pas gagner de Point pour des achats que vous avez effectués avant de vous enregistrer sur MeliáRewards Shopping.
  3. Toute commande de bien ou de service initiée par vous fait naitre une relation contractuelle avec le commerçant participant et non pas avec nous. L'achat de biens ou de services auprès des commerçants participants est soumis à leurs conditions générales de vente. Si vous avez des réclamations concernant les biens ou services qui vous ont été fournis, des retards ou tout autre problème à propos de la livraison, ce point doit être réglé en accord avec le commerçant et non pas avec nous. Nous n'offrons aucune garantie concernant des produits ou des services que vous avez acquis auprès des commerçants participants, et nous excluons expressément toutes représentations et garanties y compris celles se rapportant au titre, à la conformité à l'usage prévu, à la qualité marchande et/ou la qualité suffisante des biens et/ou des services acquis auprès des commerçants participants du programme MeliáRewards Shopping.
  4. Vous devenez éligible à l'attribution de Points une fois que le commerçant participant a confirmé et approuvé l'achat. Cette démarche dépend entièrement du commerçant. En fonction de la politique des délais appliquée par le commerçant, ce retour aura lieu dans les 45 jours.
  5. Si la transaction est finalement remboursée ou annulée, aucun Point ne sera gagné.
  6. Si les Points ont été crédités sur votre Compte MeliáRewards mais que la transaction est ensuite annulée par le commerçant participant ou bien par vous, pour quelque raison que ce soit, nous nous réservons le droit de retirer ces Points de votre Compte.
  7. Les Points n'ont pas d'équivalent en espèces, sauf dans les cas définis par les présentes conditions générales.
  8. Points ne seront pas attribués sur l'achat de chèques-cadeaux ou les achats effectués à l'aide de chèques-cadeaux, qui, pour éviter toute ambiguïté, incluent les cartes-cadeaux, les chèques-cadeaux ou sur la TVA, les ventes, l'utilisation, les accises ou autres taxes applicables et les frais de livraison.

3. Suivi

  1. Les transactions font l'objet d'un suivi électronique et sont signalées par le commerçant participant. Nous ne pouvons être tenus pour responsables si, pour quelque raison que ce soit, les commerçants ne nous signalent pas la vente correctement ou ne nous contactent pas du tout. Nous déploierons cependant tous les efforts raisonnables pour garantir un bon signalement de la part des commerçants participants. Nous ne pouvons néanmoins être tenus pour responsables si les commerçants omettent de le faire.
  2. L'ensemble des transactions des commerçants participants est tracée par le biais de cookies. Il relève de votre responsabilité de faire en sorte que les cookies soient activés dans votre navigateur et qu'aucun logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur ne bloque les cookies.

4. Contenu du site internet

  1. Les informations contenues dans le présent site internet n'ont pas valeur de conseil financier et ne constituent pas une offre de services ou de produits financiers. Si vous souhaitez réaliser une transaction, vous devez vous-même requérir un avis indépendant pour conclure si un service ou un produit financier répond à vos besoins ou à vos attentes.
  2. Le présent Site internet n'endosse ni ne fournit aucune garantie par rapport au moindre produit offert par n'importe quel commerçant participant, et le présent Site internet ne fait aucune offre implicite ou concrète de tels produits. Il est possible que les commerçants participants nous versent des commissions, et dans les cas requis, vous serez informé(e) de telles commissions par les commerçants participants.

5. Modifications apportées au site internet et aux Conditions générales

Le contenu du présent site internet et des Conditions générales peut être amendé à tout moment à notre seule discrétion. Ces modifications ne sont pas soumises à une obligation de notification individuelle auprès des Membres MeliáRewards Shopping. Si des modifications interviennent, une nouvelle version de ces conditions sera disponible ici. Nous vous engageons à consulter régulièrement cette rubrique, même si vous n'avez pas d'intention d'achat.

6. Droits d'auteur

Le présent Site internet est protégé par des droits d'auteur. Le logiciel est notre propriété exclusive et nous conservons tout droit, titre et intérêt à propos de et sur le logiciel dans le monde entier, y compris toutes les modifications et améliorations le concernant.

7. Sites internet des parties tierces

Nous ne sommes responsables du contenu ou de la disponibilité d'aucun site internet de parties tierces auquel on accède par le biais du présent site internet.

8. Clause de non -responsabilité

  1. Le risque reste entièrement à la charge du membre qui souhaite utiliser MeliáRewards Shopping.

  2. Nous ne pouvons être tenus responsables de la moindre défaillance :

    1. affectant le présent Site internet
    2. ou le système de communication qui nous lie avec vous, de n'importe quel type et pour n'importe quelle raison, qui échappe à notre contrôle raisonnable.
  3. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des opérations non-autorisées de quelque nature que ce soit, intervenant sur votre Compte.

9. Dommages et intérêts

Vous acceptez d'indemniser MeliáRewards Shopping de l'ensemble des dettes, frais, coûts, préjudices et pertes (y compris les pertes directes, indirectes ou consécutives, la perte de bénéfice, de réputation ou de tout intérêt, les pénalités ainsi que les dépens juridiques et autres coûts professionnels raisonnables) qui pourraient intervenir dans le cadre de l'utilisation du présent Site internet. Nous déployons une diligence et des compétences raisonnables pour garantir que les données fournies sur le présent Site internet sont exactes et actualisées. Cependant, nous n'offrons aucune garantie concernant l'exactitude de toute information placée sur le présent Site internet et nous nous dégageons de toute responsabilité pour toute perte ou dommage en découlant.

10. Politique de confidentialité

  1. MeliáRewards et Valuedynamx Limited comprennent et respectent votre désir de confidentialité et nous étendons cette protection à tous les visiteurs du présent Site internet. À cette fin, nous souhaitons vous informer de la façon dont nous utilisons les données personnelles que vous nous confiez.

  2. Pour tout visiteur du présent Site internet, notre serveur Internet ne reconnait automatiquement aucune information concernant le nom de domaine ou l'adresse e-mail. Toutes les informations que nous rassemblons :

    1. Sont utilisées pour améliorer le contenu du présent Site internet ;
    2. Sont utilisées pour adapter le contenu et/ou la présentation du présent Site internet à chaque visiteur individuel ;
    3. Sont utilisées pour envoyer des notifications aux membres concernant les mises à jour du présent Site internet ;
    4. Sont utilisées par nous pour contacter les membres à des fins commerciales.

  3. Concernant les données d'adresses e-mail

    Les données d'adresse e-mail ne sont rassemblées que lorsqu'un membre communique avec nous par e-mail ou lorsque l'utilisateur fournit spontanément ces informations dans le cadre d'une enquête et/ou lors de l'adhésion au site par exemple. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de notre part par e-mail, veuillez nous le faire savoir en nous contactant.

  4. Sites internet des parties tierces

    Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité des sites qui mènent au site MeliáRewards Shopping ou inversement, des sites auquel il mène.

  5. Concernant les données de coordonnées téléphoniques

    Les personnes qui nous fournissent leur numéro de téléphone en ligne ne seront contactées par nous par téléphone qu'à propos des commandes qu'elles ont passées en ligne.

  6. Concernant les cookies

    Nous utilisons des cookies pour enregistrer les préférences des visiteurs et l'historique des activités, afin de fournir un meilleur service aux visiteurs qui retournent sur le présent Site internet.

  7. Concernant la sécurité

    Nous avons toujours recours aux technologies de cryptage standards dans notre secteur d'industrie lorsque nous transférons et recevons des données consommateurs en lien avec le présent Site internet. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées dans nos installations physiques pour protéger contre la perte, l'usage abusif ou la falsification des données que nous avons rassemblées vous concernant sur le présent Site internet. Ces données englobent les informations financières (des données relatives au compte de carte de crédit par ex.), les informations personnelles d'identification (le numéro client ou le mot de passe par ex.), les informations concernant les transactions (les dates auxquelles le client a effectué ses achats, les montants et le type d'achat par ex.), les communications faites par le consommateur/visiteur du présent Site internet (les e-mails, les demandes émanant du client par ex.), les données de contact (le nom, l'adresse et le numéro de téléphone par ex.).

  8. Sur demande, nous offrons aux visiteurs la possibilité de faire corriger les inexactitudes relatives aux données de contact, aux informations financières, ainsi qu'aux informations concernant les transactions et les communications. Ces corrections peuvent être effectuées sur demande écrite des clients. De temps en temps, il arrive que nous utilisions les données des clients à des fins nouvelles et inattendues qui n'ont pas été préalablement mentionnées dans notre politique de confidentialité. Si notre politique des données devait changer dans le futur, nous publierons alors les amendements apportés sur le présent Site internet pour vous en avertir et vous offrir la possibilité de ne pas adhérer à ces nouveaux usages. Si vous avez des inquiétudes sur la façon dont nous utilisons vos données, nous vous conseillons de consulter régulièrement le présent Site internet. Si vous avez l'impression que le site ne respecte pas la politique de confidentialité qu'il a défini, veuillez nous contacter.

11. Exclusion de la responsabilité du fait des virus

Des efforts raisonnables sont accomplis pour garantir que les matériels sont exempts de virus avant d'être placés sur le présent Site internet. Cependant, dans le cas improbable de toute perte, interruption ou dommage causé par un virus informatique, nous ne pouvons être tenus pour responsables de la perte, l'interruption ou le dommage causé à vos données, qui pourrait intervenir dans l'utilisation du matériel en provenance du présent Site internet.

12. Informations relatives à l'exploitant du site

Le présent site internet est exploité par Valuedynamx Limited, Siège social : Cutlers Exchange, 123 Houndsditch Londres, EC3A 7BU Grande Bretagne. Numéro d'immatriculation : 6708136. Immatriculé en Angleterre et au Pays de Galles.

Loi applicable

Les présentes Conditions générales seront régies par et interprétées conformément aux lois nationales des À confirmer, excluant toute règle concernant le choix de la loi applicable ou le conflit de lois, et vous acceptez la compétence des tribunaux À confirmer pour résoudre tout différend en lien avec le présent Service.