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Términos y condiciones

El uso de MeliáRewards Shopping está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Al entrar en este sitio web o registrarse como miembro de MeliáRewards Shopping o unirse como socio a MeliáRewards, usted acepta estos términos y condiciones.

  1. Condición de socio

    1. Solo se permitirá tener una cuenta de MeliáRewards (Cuenta) por persona y solo se ganarán puntos para una cuenta por persona.

    2. En el caso de que una Cuenta permanezca inactiva por un periodo superior a 12 meses, podremos proceder a cancelar esa Cuenta.

    3. MeliáRewards Shopping es para uso exclusivo de individuos que actúen como consumidores privados y no es válido para realizar compras comerciales. Si sospechamos que una Cuenta está siendo utilizada para un uso distinto al personal, podremos proceder a suspender su condición de socio.

    4. Si sospechamos que se está realizando una actividad fraudulenta o sospechosa, nos reservamos el derecho de poner en suspensión la Cuenta, suspender las transacciones y/o suspender su condición de socio.

  2. Proceso de recompensas de puntos

    1. Como miembro del programade MeliáRewards obtendrá puntos de comerciantes que aparecen en nuestro sitio web. Haremos todos los esfuerzos posibles en asegurarnos de que las ofertas de puntos se muestren correctamente.

    2. Para tener derecho a recibir puntos, deberá registrarse en este sitio web y usar nuestros enlaces a los sitios de los comerciantes participantes. No puede ganar puntos por compras que haya realizado antes de registrarse en MeliáRewards Shopping.

    3. Cualquier bien o servicio que haya pedido da lugar a una relación contractual con el comerciante participante y no con nosotros. La compra de bienes y servicios de comerciantes participantes está sujeta a sus términos y condiciones de venta. Si tiene alguna queja relacionada con los bienes o servicios que le han proporcionado o con cualquier retraso u otro problema en el envío, deberá tratar de dicho asunto con el comerciante en cuestión, no con nosotros. Nosotros no garantizamos nada en relación con los productos o servicios que usted obtenga de los comerciantes participantes y por la presente excluimos expresamente todas las representaciones y garantías incluidas las del título, idoneidad de uso, comercialización y/o calidad satisfactoria en relación con los bienes y/o servicios obtenidos de los comerciantes participantes a través del programa de MeliáRewards Shopping.

    4. Usted tiene derecho a recibir puntos en el momento en el que el comerciante participante confirma y aprueba la compra. Esto es algo que determina el comerciante exclusivamente. Según la política de devoluciones del comerciante, esto se realizará normalmente en un plazo de 45 días.

    5. Si la transacción termina en un reintegro o es cancelada, no se ganará ningún punto.

    6. Cuando le hayan publicado puntos en su cuenta de MeliáRewards pero la transacción sea cancelada posteriormente por el comerciante participante o por usted, por el motivo que fuere, nos reservamos el derecho a deducir esos puntos de su cuenta.

    7. Los puntos no tienen equivalencia de valor en efectivo salvo en lo expuesto en estos términos y condiciones.

    8. Solo pueden obtenerse puntos por el valor neto, excluidos los impuestos sobre la venta y demás impuestos, recargos y cualquier otro coste adicional como el del envío.

  3. Seguimiento

    1. Los comerciantes participantes hacen un seguimiento electrónico de las transacciones y nos informan de ellas. Nosotros no podemos asumir ninguna responsabilidad si por alguna razón los comerciantes no nos informan correctamente de las ventas o de cualquier otra cosa. No obstante, haremos todo el esfuerzo razonablemente posible para asegurarnos de que los comerciantes participantes informen correctamente. No obstante, no asumimos ninguna responsabilidad si los comerciantes no informan correctamente.

    2. Todas las transacciones de los comerciantes participantes reciben un seguimiento mediante el uso de cookies. Es responsabilidad suya asegurarse de que las cookies estén habilitadas en su explorador y de que algún programa de seguridad de su ordenador no bloquee las cookies.

  4. Contenido del sitio web

    1. La información de este sitio web no es asesoramiento financiero ni ninguna oferta de servicios financieros o productos financieros. Si desea proceder a realizar alguna transacción, debe obtener su propio asesoramiento independiente en relación con los servicios o productos financieros que sean apropiados para sus necesidades o expectativas.

    2. Este sitio web no respalda ni proporciona garantías en relación con ningún producto ofrecido por ningún comerciante participante ni existe ninguna oferta real o implícita realizada por este sitio web en relación con dichos productos. Los comerciantes participantes pueden pagarnos comisiones y en el caso de que sea necesario, usted será informado de dichas comisiones por parte de los comerciantes participantes.

  5. Cambios y modificaciones en los términos y condiciones del sitio web

    1. El contenido y los términos y condiciones de este sitio web están sujetos a cambios en cualquier momento a nuestra discreción. No existe la obligación de notificar individualmente estos cambios a los socios de MeliáRewards Shopping. Cuando se realicen cambios, tendremos disponible una copia nueva de estos términos aquí. Le recomendaríamos que realice visitas regulares incluso aunque no pretenda realizar ninguna compra.

  6. Copyright

    1. Este sitio web está protegido por copyright. El software es exclusivamente de nuestra propiedad y conservamos todos los derechos, títulos e intereses del software en todo el mundo, incluidas todas las modificaciones y mejoras en él realizadas.

  7. Sitios web de terceros

    1. No somos responsables del contenido o la disponibilidad de los sitios web de terceros a los que se accede mediante enlaces desde este sitio web.

  8. Renuncias de responsabilidad

    1. El socio que pretenda hacer uso de MeliáRewards Shopping deberá asumir todos los riesgos.

    2. Nosotros no podemos asumir ninguna responsabilidad por ningún error:

      1. de este sitio web; o

      2. en el sistema de comunicación entre usted y nosotros, de cualquier tipo o por cualquier causa, que escape a nuestro control.

    3. Nosotros no podemos asumir ninguna responsabilidad por ningún tipo de acuerdo no autorizado con su Cuenta.

  9. Indemnización

    1. Usted acepta indemnizar a MeliáRewards Shopping por todas las responsabilidades, costes, gastos, daños y pérdidas (incluidas las pérdidas directas, indirectas o consiguientes, pérdida de beneficios, pérdida de reputación y todos los intereses, sanciones y costes y gastos judiciales y otros gastos profesionales lógicos) que puedan producirse en relación con el uso de este sitio web. Tomamos las precauciones lógicas para asegurarnos de que los datos proporcionados en este sitio web sean precisos y actualizados. No obstante, no ofrecemos garantías sobre la precisión de ninguna información en este sitio web y no aceptamos responsabilidades por ningún daño o pérdida resultante.

  10. Política de privacidad

    1. MeliáRewards y Collinson Latitude Ltd comprenden y respetan su deseo de privacidad y extendemos esa cortesía a todos los visitantes a este sitio web. Con este fin, deseamos darle a conocer cómo usamos la información personal que usted nos confía.

    2. Nuestro servidor web no reconoce automáticamente ninguna información relacionada con el nombre de dominio o la dirección de correo de cada visitante de este sitio web. La información que recogemos es usada para:

      1. Mejorar el contenido de este sitio web;

      2. Personalizar el contenido y/o el diseño de este sitio web para cada visitante individual;

      3. Notificar a los socios las actualizaciones de este sitio web;

      4. Por nosotros para contactar con los socios con fines de marketing.

    3. Con respecto a la información de la dirección de correo electrónico

      La información de la dirección de correo electrónico solo se recoge cuando un socio se comunica con nosotros a través del correo electrónico o cuando el usuario nos proporciona voluntariamente esta información, como en una encuesta y/o registrándose en nuestro sitio. Si no desea recibir información de nosotros por correo electrónico, por favor avísenos poniéndose en contacto con nosotros.

    4. Sitios web de terceros

    5. No somos responsables del contenido o las políticas de privacidad de los sitios web con enlaces a MeliáRewards Shopping o a los que se llega mediante enlaces en MeliáRewards Shopping.

    6. Con respecto a la información del número de teléfono

    7. Las personas que nos proporcionan su número de teléfono por internet solo reciben contacto telefónico de nosotros en relación con la información relativa a los pedidos que han realizado por internet.

    8. Con respecto a las cookies

    9. Usamos cookies para almacenar las preferencias de los visitantes y registrar la actividad pasada en un sitio con el fin de proporcionar un mejor servicio cuando los visitantes vuelvan a este sitio web.

    10. Con respecto a la seguridad

    11. Usamos siempre las tecnologías de cifrado estándar de la industria cuando transferimos y recibimos datos que los consumidores intercambian en este sitio web. Disponemos de medidas de seguridad apropiadas en nuestras instalaciones físicas para protegernos contra la pérdida, el uso incorrecto o la alteración de información que hayamos recogido de usted en este sitio web. Esto incluye la información financiera (por ejemplo, información de la cuenta de la tarjeta de crédito), información de identificadores únicos (por ejemplo, del número de cliente o la contraseña), información de transacciones (por ejemplo, fechas en las que los clientes realizaron compras, cantidades y tipos de compras), comunicaciones del consumidor/visitantes con este sitio web (por ejemplo, correos electrónicos, consultas del cliente) e información del contenido (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono).

    12. Bajo solicitud, ofrecemos a los visitantes la capacidad de rectificar las incorrecciones en la información de contacto, la información financiera, los identificadores únicos, la información de las transacciones y las comunicaciones. Los consumidores pueden pedir que se corrija esta información escribiéndonos. De vez en cuando, podemos usar la información del cliente para usos nuevos no anticipados y no revelados previamente en nuestro aviso de privacidad. Si en algún momento en el futuro, nuestras prácticas de información cambian, publicaremos los cambios de política en este sitio web para notificarle de dichos cambios y ofrecerle la opción de renunciar a estos nuevos usos. Si le preocupa la forma en que se utiliza su información, debe volver a este sitio web para comprobarlo periódicamente. Si piensa que este sitio no está siguiendo la política de información establecida, por favor, póngase en contacto con nosotros.

  11. Renuncia de responsabilidad por virus

    Realizamos los esfuerzos lógicos para asegurarnos de que el material esté libre de virus antes de ponerlo en este sitio web. No obstante, en el improbable caso de que se produzca alguna pérdida, interrupción o daño causados por un virus informático, no podemos asumir la responsabilidad de ninguna pérdida, interrupción o daño de sus datos o de su sistema informático que pueda producirse durante el uso del material derivado de este sitio web.

  12. Información del operador del sitio

    Este sitio web está gestionado por Collinson Latitude Ltd, domicilio fiscal: Cutlers Exchange, 123 Houndsditch London, EC3A 7BU UK. N.º de registro: 6708136. Registrado en Inglaterra y Gales.

Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes internas de por determinar, excluidas las leyes relativas a la elección de la ley o al conflicto entre leyes, y usted acepta la jurisdicción de los tribunales de por determinar para resolver cualquier disputa relacionada con este servicio.

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